Engagement en matière d'accessibilité

Au ExpertsJardinage, nous sommes profondément engagés à assurer l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons constamment l'expérience utilisateur pour tout le monde et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes pour garantir que nous offrons un accès égal à tous nos utilisateurs.

Amélioration continue

Notre équipe intègre l'accessibilité comme partie intégrante de notre processus de développement. Du design au déploiement, nous nous assurons que notre site Web respecte les normes du niveau AA des Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1. Ces directives expliquent comment rendre le contenu Web plus accessible aux personnes présentant un large éventail de handicaps, y compris des aménagements pour les sourds et malentendants, et ceux qui nécessitent des technologies d'assistance.

Fonctionnalités

Nous avons mis en œuvre plusieurs fonctionnalités pour améliorer l'accessibilité :

• Texte à ParoleCette fonctionnalité est conçue pour aider les utilisateurs ayant des déficiences visuelles. Le contenu de notre site Web peut être lu à haute voix à l'aide d'un logiciel de synthèse vocale.
• Navigation au clavierNotre site peut être navigué en utilisant un clavier, répondant ainsi aux besoins des utilisateurs ayant des handicaps moteurs qui ne peuvent pas utiliser une souris.
• Options de contraste et de couleurLes utilisateurs ayant des déficiences visuelles peuvent ajuster le contraste texte-fond pour augmenter la lisibilité.
• Texte alternatif sur les images et les vidéosTous les médias disposeront d'un texte alternatif descriptif ou de sous-titres pour malentendants, aidant ainsi les personnes ayant des déficiences visuelles ou auditives.

Mesures pour soutenir l'accessibilité

ExpertsJardinage prend les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité :

• Agent d'accessibilitéNous avons nommé un responsable de l'accessibilité qui coordonne les initiatives d'accessibilité.
• FormationNous organisons des formations pour notre personnel afin d'accroître leur sensibilisation et la mise en œuvre des directives d'accessibilité.
• Objectifs et responsabilités clairs en matière d'accessibilitéNos normes de performance et de conception comprennent des objectifs d'accessibilité clairs.

Plaintes formelles

Nous visons à répondre aux retours sur l'accessibilité dans les 5 jours ouvrables et à proposer une solution dans les 10 jours ouvrables. Vous avez le droit d'escalader une plainte auprès de l'autorité nationale de votre juridiction si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse.